Aquest inici de curs, els comerciants de Nou Barris tornen també a les aules. Amb l’objectiu de contribuir a una major professionalització del comerç de proximitat i millorar la formació en gestió comercial i capacitació tecnològica, la Regidoria de Comerç, Mercats i Consum de l’Ajuntament, a través de Barcelona Activa, va posar en marxa l’any 2013 Obert al futur.
Aquest programa formatiu ofereix, a través de càpsules gratuïtes, una àmplia oferta formativa de gestió empresarial i tecnologies de la informació i la comunicació. Es tracta d’una oferta que ajuda a fer possible una de les prioritats fixada pel nou govern municipal: l’impuls i millora d’aquest sector, que l’Ajuntament considera estratègic al conjunt del districte.
Consolidat com a gran espai de trobada i intercanvi d’experiències, aquesta iniciativa permet al conjunt de comerciants del districte conèixer, entre d’altres coses, quines són les noves tendències del sector que poden ajudar a impulsar, ampliar i innovar un negoci.
D’aquesta manera, els comerciants coneixeran les eines pensades per millorar l’experiència de compra dels clients, descobrir les oportunitats que Internet i les xarxes socials ofereixen al petit comerç, aplicar la informàtica i millorar la gestió del negoci, descobrir recursos per negociar de forma eficaç amb proveïdors i bancs i millorar la gestió de personal i identificar tots els aspectes clau que han de dominar en la seva comunicació empresarial.
Obert al futur és un bon recurs per al comerç de la ciutat, que arriba a la seva tercera edició i que ofereix a partir d’aquest mes de setembre un total de 38 cursos de 3 hores de durada que s’imparteixen a la seu del Districte i a la Biblioteca de Nou Barris. Els horaris (de 14 a 17 hores) estan pensats perquè siguin totalment compatibles amb l’activitat laboral dels participants.
El contingut d’aquests cursos s’ha estructurat en 6 itineraris formatius: Ha arribat el moment de fer canvis, Millorar l’experiència de compra dels clients, El teu negoci és una empresa. Gestiona-la!, Màrqueting digital, Utilitza les eines de màrqueting digital per al teu comerç i Eines de gestió empresarial.
Tots els comerciants i professionals d’un comerç o servei de proximitat poden apuntar-se gratuïtament als cursos i tallers d’Obert al futur. Tothom que vulgui més informació ha de dirigir-se al portal web http://bcn.cat/obertalfutur o bé trucar al telèfon 93 485 32 07.
Ser o no ser 2.0
Se sol dir que qui no existeix a les xarxes socials no té una existència plena. Els comerciants són cada cop més conscients de la importància que té posicionar bé el seu negoci al conjunt de l’univers 2.0. Per això, Aprèn a utilitzar Facebook i Twitter és un dels tallers inclosos a la nova programació. Així, els comerciants podran conèixer els usos comercials d’aquestes dues eines.
L’objectiu és eminentment pràctic i vol introduir als comerciants en els conceptes bàsics que intervenen en la generació de perfils i en l’ús de les xarxes, incidint en les qüestions de control de les dades i les opcions de privacitat de les mateixes, en la conscienciació de la petjada digital que generen les accions a la xarxa i en les possibilitats del seu ús en l’àmbit laboral i professional.
