Els sindicats reclamen més personal per solucionar una situació “insostenible” i millorar l’atenció al client. Foto: Arxiu
UGT i CCOO convoquen el personal d’estacions, interventors i del centre de gestió a una vaga de 23 hores a Rodalies per al divendres 15 de març, segons han anunciat els sindicats en un comunicat emès aquest dilluns.
La reunió amb l’empresa, que ha comptat amb la medicació de la Generalitat, ha finalitzat sense acord. CCOO i UGT han reclamat que es reverteixi la situació “insostenible” als centres de gestió de Rodalies i també la falta de personal en taquilles i intervenció per millorar l’atenció al client. Segons els sindicats, l’empresa “no proporciona els recursos necessaris per a garantir un servei de qualitat a Rodalies de Catalunya, cosa que ha fet impossible arribar a un acord”.
Estan convocats a la vaga els més de 400 interventors i empleats que treballen des de les estacions de 5.00 a 23.00 hores i també els del centre de gestió, on l’aturada es dividirà en tres torns: de mitjanit fins a les 6.00, de les 6.00 a les 14.00 i el torn de tarda, de les 14.00 a les 22.00. Els treballadors que fan atenció al client però que estan subcontractats a les estacions de Renfe no participaran de la vaga.
El reclam
Els sindicats denuncien l’infrafinançament de la xarxa de Rodalies catalanes i la falta de recursos necessaris perquè funcionin correctament i sense incidències. A més, recorden que, ara que s’han posat en marxa obres rellevants com les del corredor del Mediterrani o el soterrament de Montcada i Reixac, el pas del tren es veurà afectat. Per això, insisteixen en la necessitat d’augmentar les plantilles d’informadors i interventors. “És inevitable que les obres afectin la circulació, però almenys que la gent se senti informada. Els clients dels trens se senten molt abandonats i deixats”, ha dit Francisco Cárdenas, responsable de la UGT FeSMC i del sector ferroviari al grup Renfe a Catalunya.
