Moment del lliurament del guardó al Director Médic del BSA, Joan Cunill. Fundació Avedis Donabedian
El Premi Avedis Donabedian (FAD) distingeix l’Excel·lència en Qualitat en atenció sociosanitària i a les persones amb dependència. El guardó concedit al Centre Sociosanitari El Carme ha estat rebut amb satisfacció per part de Badalona Serveis Assistencials (BSA), l’entitat que gestiona el centre.
El jurat del premi FAD ha valorat el fet que BSA disposi de les certificacions pertinents en matèria de Recursos Humans i Responsabilitat Social Corporativa. Però també han contribuït a la consecució del premi les enquestes de satisfacció dels usuaris realitzades per l’organització, i les propostes de millora realitzades precisament a partir dels resultats de les enquestes. Segons la Fundació Avedis Donbabedian, “l’experiència de millora del Centre Sociosanitari El Carme està molt ben desenvolupada”.
Els Premis FAD, vigents des de 1993 i patrocinats per la Fundació Unió Catalana d’Hospitals, s’adrecen a aquelles institucions que tenen un Pla de qualitat com a mitjà d’excel·lència i que poden demostrar els resultats obtinguts en termes de millora de l’assistència i la satisfacció dels usuaris.
SATISFACCIÓ
La gerent de BSA, Maria Àngels Cabezas, considera que “es tracta d’un reconeixement al treball dut a terme durant anys pels nostres professionals”. Cabezas parla del model que segueix el centre com una clau perquè hagi estat distingit amb el premi FAD: “un model que aposta per fer les coses ben fetes, amb qualitat, però també per registrar-les documentalment i avaluar-les amb la finalitat de seguir millorant-les dia rere dia”.
També l’alcalde de Badalona Jordi Serra va voler felicitar la feina de BSA. Considera que “el reconeixement atorgat per aquesta prestigiosa fundació en l’àmbit sociosanitari avala que l’Ajuntament, més enllà de les seves competències, segueixi apostant per mantenir i fer progressar BSA pel benefici social que representa pels badalonins.
Badalona Serveis Assistencials és una organització sanitària municipal que presta serveis de salut i atenció a la dependència al Barcelonès Nord i el Maresme. Compta amb deu centres i 1.200 professionals, i dóna cobertura a una població de referència de 230.000 persones.
