La validació del certificat covid ha estat una escena típica durant aquests dies als bars i restaurants de la comarca. Foto: Aina Martín
“Unes 70 o 80 persones s’han posat en contacte amb nosaltres per sol·licitar el tràmit de baixa arran de la implementació del certificat covid”. Són paraules d’Albert Ortiz, director de Duet Sports La Plana, un gimnàs d’Esplugues, en referència a l’entrada en vigor d’una mesura que afecta també l’hostaleria i les residències de gent gran. I és que la nova restricció sanitària ha evidenciat alguns problemes, més enllà del col·lapse informàtic de l’aplicació de La Meva Salut, pel qual es va haver d’endarrerir una setmana l’entrada en vigor del passaport covid, que certifica que una persona ha passat la malaltia té la pauta de vacunació completa o bé té una prova negativa del virus.
Les complicacions tenen a veure amb el temps i les pèrdues econòmiques que comporta haver de demanar aquest document a cada client o usuari. Patrícia Marcos, del Restaurant La Fàbrica d’Esplugues, considera que estan fent una “feina extra” de control que li pertocaria a la Generalitat. En una conversa amb Línia Tres, Marcos indica que al seu restaurant, com a molts altres, han complert “sempre” les normes sanitàries i que ara, “després de tot l’esforç de l’últim any”, els obliguen a fer una tasca que els posa pals a les rodes. “Si algú no té el passaport l’he de fer fora, i això és una taula que perdo i, per tant, diners que no ingresso”, avisa Marcos, que evita demanar el document a la cua d’entrada al seu restaurant i s’espera que el client estigui assegut per fer-ho. “No penso assenyalar ningú davant de tothom”, afirma.
En aquest sentit, el sistema de control d’accés als establiments és un altre dels desafiaments als quals s’enfronten els empresaris. Ortiz recorda que el proveïdor de tecnologia del gimnàs ha hagut de dissenyar el programa per validar els codis QR dels usuaris, el qual “no ha sigut barat”.
“Anem a remolc”
Per tot plegat, les associacions empresarials denuncien “poca previsió” del Govern a l’hora d’implementar l’obligatorietat del passaport covid. Així ho expressa a aquesta publicació Carme Mozo, gerent del Gremi d’Hostaleria del Baix Llobregat, que denuncia que la Generalitat no els ha fet cas. “Fan les coses sense escoltar-nos”, lamenta Mozo, que alerta que els bars i restaurants petits no poden fer front a una tasca de control dels seus clients. “El que més pateixen els agremiats és que no poden tenir una persona controlant l’accés”, al·lega la gerent.
Per altra banda, Mozo destaca que el 40% de les reserves de sopars de Nadal a Barcelona província s’han cancel·lat en els últims dies. Es tracta d’un càlcul que han fet les principals patronals hostaleres de la demarcació i que vinculen amb l’augment de la incidència de la covid, però també amb l’obligatorietat del passaport covid. “Ens trobem ara amb les neveres plenes i taules cancel·lades”, alerta.
En aquesta línia es mou PIMEC, que critica “falta de coherència i planificació” del Govern en la posada en marxa de la mesura, que considera que no ha estat consensuada amb els sectors afectats, “que són qui coneixen el teixit empresarial que l’ha d’aplicar”. Mozo ho resumeix amb les paraules “cooperació” i “feina conjunta”. “Estem improvisant massa”, afegeix Ortiz.
El cert és que un passeig per alguns establiments locals evidencia aquestes problemàtiques que exposen els hostalers. En alguns dels bars on hem entrat aquests dies, o no ens han demanat el certificat o bé han confiat que el teníem. Solen ser locals amb poc personal que reben molts clients de cop i els és gairebé impossible fer la validació del document. De fet, en aquest punt s’obre una altra qüestió que té a veure amb la privacitat. “No puc ficar-me en la vida privada de la gent” reconeix Marcos. Mozo, per la seva banda, assegura que hi ha clients que “es neguen” a presentar el seu DNI per confirmar la veracitat del document, i que això està generant situacions incòmodes. I pèrdues de temps, ja que a banda de servir, desinfectar i comprovar el certificat, cal afegir l’ajuda desinteressada a persones que tenen dificultats per descarregar-se el certificat, com ara la gent gran.
Per tot plegat, els hostalers consideren que el passaport covid ha estat “la cirereta del pastís” per a un sector especialment castigat per la pandèmia, i sobre el qual tornen a haver-hi amenaces de restriccions i tancaments. “Vivim amb ansietat”, reconeix Marcos.
Una nova via per tenir el certificat
El departament de Salut ha habilitat un espai en el portal Vacunacovid per facilitar la descàrrega del certificat covid sense haver-se de donar d’alta a l’espai de La Meva Salut. Aquesta via complementària es va obrir davant l’allau de descàrregues del dia 3, que van generar cues virtuals.
