Imatge d’arxiu
Odissea a l’estació Barcelona-Sant aquest dilluns al matí a causa duna avaria que ha patit un tren de la companyia Ouigo amb direcció Madrid, segons ha informat Renfe.
El tren, que duia prop d’un miler de persones, ha quedat aturat poc després d’arrencar, a les 10.40 hores, i els serveis d’alta velocitat han recuperat el funcionament habitual cap a les 13.05 hores després que s’hagi fet retrocedir el tren Ouigo. Aquesta incidència ha dificultat aquest matí l’entrada i sortida de trens en direcció sud.
Prealerta #FERROCAT #ProteccioCivil
Tren d'alta velocitat aturat entre Can Tunis i Sants amb 952 passatgers. @OUIGO_Es @Adif_es informa que s'està intentant retrocedir a Sants.
— Protecció civil (@emergenciescat) October 17, 2022
Més de dues hores atrapats
Els usuaris del tren no han tardat a queixar-se a través de les xarxes socials on han explicat que a part d’estar aturats a l’interior del túnel durant gairebé tres hores, han estat sense llum, aire condicionat ni lavabos, ja que aquests últims estaven bloquejats. També han denunciat la manca d’informació perquè desconeixien quan es reprendria el viatge.
@OUIGO_Es Bravo! Ya van casi 3 horas y seguimos en un vagón encerrados, sin luz, aire acondicionado y tampoco soluciones… pic.twitter.com/P0gxMu18x8
— Sergio Abad 🎬 (@sergioabads) October 17, 2022
Ouigo ha demanat disculpes als usuaris que s’han vist afectats i ha afirmat que tots els passatgers podran sol·licitar el 100% de l’import del bitllet.
