Els títols amb banda magnètica encara seran vàlids fins al 15 de gener. Foto: Lluís Sibils / ACN
La pàgina web de la T-Mobilitat va patir una incidència aquest dilluns, just hores abans que els principals títols com la T-Usual, T-Casual, T-grup i T-familiar es comencessin a expedir només en aquesta tecnologia i es deixés enrere la comercialització dels actuals bitllets amb banda magnètica, vàlids fins al 15 de gener.
A partir d’aquest dimarts, l’ATM comença la transició cap a la T-Mobilitat i les màquines d’autovenda començaran a subministrar un nou cartró amb xip i recarregable, o bé es podrà fer servir la targeta de plàstic, que ja es pot demanar des de fa mesos.
La incidència que afectava els canals digitals de la T-Mobilitat s’ha resolt en pràcticament tots els vessants, segons informava l’ATM a última hora de la tarda. Els principals punts d’atenció de la xarxa, les pàgines web i apps de TMB i d’FGC funcionen amb normalitat, processen altes i permeten compres de targetes T-Mobilitat i recàrregues de títols. L’app T-Mobilitat també funciona amb normalitat per a aquelles persones que tenen la sessió iniciada. L’ATM puntualitzava a més que la validació amb T-mobilitat no ha patit cap entrebanc, així com tampoc la recàrrega a través de les màquines de la xarxa.
L’OCU demana temps
Davant d’aquest escenari, l’OCU presentava una instància a l’ATM perquè prorrogués l’adquisició dels títols de transport que aquest dimarts deixen d’estar disponibles a les màquines d’autovenda fins que el sistema no es reparés i fos accessible per a tots els usuaris.
En un comunicat, l’OCU advertia que “el sistema en l’adquisició de títols de transport pot comportar problemes per a les persones vulnerables en l’entorn digital i anuncia que seguirà observant si existeixen vulneracions de drets als usuaris en la pràctica de la digitalització de l’adquisició de títols de transport”.
Fins ara, més de la meitat de les validacions de títols integrats de l’ATM ja es fan amb la T-Mobilitat. Segons dades de l’Autoritat del Transport Metropolità obtingudes per l’ACN, un 50,1% dels viatges ja es van fer amb la nova modalitat el mes passat. És el doble que el març, quan la T-Jove va esdevenir el primer títol a desaparèixer en format cartró.
El nombre de validacions amb el nou suport s’han disparat aquest any i van sobrepassar els 37 milions l’octubre. Més d’un milió i mig de persones ja s’han donat d’alta de la T-Mobilitat i, unes 900.000 d’elles, durant el 2023.
