Ramón Segarra a la seva botiga. Foto: Esteve Villarrubies/Drogueria Rovira

La Drogueria Rovira, de Sant Gervasi-Galvany, ha guanyat el premi al comerç de proximitat en la 23a edició del Premi Comerç de Barcelona, que es va lliurar dimecres a les Drassanes Reials. El jurat va considerar que aquest negoci és “un referent en l’especialització dels productes, en la qualitat de l’assessorament personalitzat i en el bon tracte cap al client”.

“És el reconeixement a una trajectòria de moltes generacions”, diu Ramón Segarra Rovira, el responsable de la botiga de Madrazo, 127. En aquest sentit, cal tenir en compte que aquest històric comerç va obrir el 1910, fa ni més ni menys que 112 anys. A més de ser centenària, el que fa particular aquesta drogueria és l’especialització. “Som una drogueria tècnica, no tradicional. Tenim raspalleria, productes químics, plàstics, paraments per a la llar i per a negocis de restauració…”, detalla el comerciant. En total, ofereixen gairebé 30.000 productes.

Però la clau de l’èxit no rau només en l’amplíssima oferta de productes. “El nostre valor afegit és oferir un servei molt proper i assessorar els clients, donar-los solucions”, assegura Segarra. I, per descomptat, tractar-los de la millor manera possible. “Avui dia hi ha establiments que sembla que estiguin fent un favor als clients. I no, el favor ens el fan ells a nosaltres quan entren”, defensa. Per això, el seu objectiu sempre és que “marxin contents”.

“No penso en la jubilació”

Als seus 61 anys, el responsable de la Drogueria Rovira no té cap pressa per retirar-se. “Encara no penso en la jubilació”, admet. De fet, confessa que per a ell la feina “també és una diversió”, sobretot pel tipus de clientela que té, “molt variada”, i entre la qual hi ha personatges destacats. “Aquesta varietat et fa estar sempre molt despert”, comenta. Així, està disposat a continuar gaudint de la seva feina i, sobretot, a garantir que hi hagi un relleu generacional.

WhatsAppEmailTwitterFacebookTelegram